Estudios: Las marcas influyen en las emociones de los consumidores
Los consumidores ya no solo compran a las marcas, sino que se unen a ellas. Una nueva investigación de la agencia de branding MBLM muestra que las personas pagarán más por las marcas con las que se sienten emocionalmente cercanas, especialmente durante una pandemia. https://www.america-retail.com/estudios/estudios-las-marcas-influyen-en-las-emociones-de-los-consumidores/?utm_medium=email
Estudios: Los trabajadores a nivel mundial quieren que el trabajo sea híbrido
¿Cómo será el futuro del trabajo? Accenture consultó a 9.000 trabajadores en 11 países para ver cómo lo visualizan ellos. De acuerdo con el informe de la consultora, la forma de trabajar en los próximos años será híbrida… https://www.america-retail.com/estudios/estudios-los-trabajadores-a-nivel-mundial-quiere-que-el-trabajo-sea-hibrido/?utm_medium=email
Estudios: Los compradores pagarán más por una entrega más rápida
Cuando se trata de la entrega de productos, la velocidad y la confiabilidad son las principales prioridades para los consumidores estadounidenses y el 65% está dispuesto a pagar más por más velocidad y confiabilidad, según una encuesta de conocimiento del consumidor de Omnitracs LLC, una empresa… https://www.america-retail.com/estudios/estudios-los-compradores-pagaran-mas-por-una-entrega-mas-rapida/?utm_medium=email
Cultura de la innovación como base de la transformación minorista
Detrás de cada macrotendencia, se desarrollan diferentes conceptos claves, como “Innovation labs”, el cual utiliza fabricación digital con recursos de impresión 3D para estructurar nuevos productos y servicios para la industria 4.0 y estos se someten a “Beta-test” enfocado hacia el concepto de “mass-customization”. ¡Para revisar la nota completa haz clic aquí!
Estudios: El nuevo consumidor Post-COVID19
La pandemia hizo revaluar las decisiones de consumo, cambiaron las rutinas y con eso se transformaron los puntos de contacto. El e-Commerce se convirtió en el principal aliado para las marcas y se integro más en la vida del consumidor y ahora se ubica como la actividad número 1 que las personas hacen más de […]
GIC: 7 lecciones para enfrentar la transformación digital en el comercio minorista
Esta es la visión de Flavio Días que con más de 20 años de experiencia en la evolución del retail digital en Brasil, en posiciones de liderazgo en empresas como Via Varejo, Cnova, Banco Original, Walmat.com, Magazine Luiza, Phillips Consumer Electronics; inversionista en startups y miembro de consejos directivos complementa que “No hay cómo mantenerse […]
Transformación digital: La transformación Digital y Evolución en el Ámbito Laboral.
El Estudio Global de Tendencias PKI e IoT 2021 de Entrust revela cómo la falta de responsabilidad, recursos y habilidades suponen un desafío para el despliegue de PKI A raíz de cambios organizacionales, el nivel de uso de Infraestructura de Clave Pública (PKI por sus siglas en inglés) y certificados digitales en empresas nunca ha […]
Innovación: La tecnología de Zoho Corporation impulsará organizaciones sociales en Chile
En el marco de la celebración por sus 25 años, Zoho seleccionará varias asociaciones que realicen trabajo social en Latinoamérica para fortalecer su impacto y facilitar su trabajo con su tecnología. La multinacional tecnológica buscará una organización en nuestro país para apoyarla con servicios, aplicaciones y experiencias de Zoho One, su sistema operativo empresarial. ¡Revisa […]
Shopper Experience: Walmart, Liverpool y Mercado Libre, deben mejorar sus procesos evitando quejas del consumidor
Las empresas y marcas se enfrentan al reto de captar y mantener a clientes, quienes son cada vez más exigentes y con fidelidad compartida. Según una investigación de Tec-Check, la Profeco registró de enero a agosto de este año 63,523 quejas. ¡Revisa la nota completa haciendo clic aquí!
Shopper Experience: Los clientes dispuestos a pagar más a las empresas socialmente comprometidas
Los consumidores exigen a las marcas objetivos medioambientales, sociales y de buen gobierno (ESG, por sus siglas en inglés) cada vez más ambiciosos. De hecho, casi dos tercios de los clientes están dispuestos a pagar más a una empresa que consideran socialmente responsable, según una nueva edición del informe ‘Orchestrating experience’, un estudio de KPMG […]
